Kibékíthető ellentétek

Komoly térhódításba kezdett az elmúlt években a PR-kommunikáció hazánkban. Már nem csupán a legnagyobb vállalatok vagy a nemzetközi multik hazai leányvállalatai próbálnak a sajtón keresztül kommunikálni, hanem a kis- és középvállalkozások is egyre aktívabbak e téren.

Az iparág felfutásának indukálói között sokan a hazai sajtópiac bővülését is számon tartják. Az online újságírás térhódítása nemcsak az információáramlás sebességét növelte meg, de erősítette az információéhséget is. A PR-szakma erre úgy reagált, hogy folyamatos, proaktív kommunikációval próbálta kielégíteni a média növekvő „híréhségét”. Elviekben ez a folyamat kölcsönösen hasznos együttműködést hoz létre a vállalati kommunikáció – ezáltal a PR és a sajtó között – a gyakorlatban azonban sokszor komoly ellentétek tapasztalhatók a két szakma képviselőinek kapcsolatában.

Egymásra utaltság

A PR-szakma arra törekszik, hogy jól működő kapcsolat alakuljon ki közte, illetve az általa képviselt vállalatok, szervezetek és a média között. Az Mmd ügyfélkapcsolati igazgatója, Vinczeffy Virág szerint az újságíróknak egyre inkább szükségük van a PR-esek tevékenységére. Különösen azért, mert a nyomtatott médiumok esetében jól megfigyelhető az a tendencia, hogy csökken a szerkesztőségek személyi létszáma, így az újságírókra egyre több feladat hárul, miközben sokkal kevesebb idejük marad alaposan körüljárni egy-egy témát.

A szakember hangsúlyozta: „Úgy tudjuk segíteni munkájukat, hogy folyamatosan információval látjuk el őket, valamint gyakran iparági elemzéseket és háttéranyagokat bocsátunk a rendelkezésükre. Az újságírók – visszajelzéseik szerint – ezeket az anyagokat többnyire hasznosnak tartják, és munkájuk során felhasználják.”

„A PR-es feladata, hogy a vállalatok által rendelkezésre bocsátott információhalmazból a szükséges részeket »kibányássza«, majd összeszedve az újságíró rendelkezésére bocsássa” – véli Vágvölgyi Mihály, a Noguchi kormányzati kapcsolatok igazgatója. „Ez a tevékenység lehet reaktív és proaktív is, hiszen van, hogy újságírói megkeresés kapcsán dolgozik, azonban számos esetben témafelvetést is adhat a másik fél számára. Ha az adott PR-es ügyes, jó témát talál, és azt megfelelően tálalja, két legyet is üthet egy csapásra: nagyban segíti az újságíró munkáját és egyben eladja a sztorit.”

Érdekes módon azonban a sajtónak is érdeke lehet, hogy jó kapcsolata legyen a kommunikációs cégekkel, hiszen egyre több vállalat kizárólag ügynökségén keresztül kommunikál a sajtóval.

Jó példa erre az Onyx Magyarország Kft. – tudtuk meg Vágvölgyi Mihálytól. A francia társaság vállalatpolitikájának része, hogy az újságírói megkereséseket minden esetben az ügynökségnek továbbítják, és kifelé is csak ezen a szakmai stábon keresztül kommunikálnak.